L'exposició durarà tres dies, del 10 al 12 d'octubre.
La nostra preparació abans de l'exposició:
Materials promocionals de l'empresa, pressupostos periòdics de productes, mostres, targetes de visita i una llista de clients que vindran al seu estand, quaderns, calculadores, grapadores, bolígrafs, cinta adhesiva, endolls, etc.
Aquesta vegada vaig conèixer un antic client a l'exposició. Per a un client antic que ja ha concertat una visita al seu estand, el millor és seure i parlar, i preguntar-li si està satisfet amb el subministrament anterior i si hi ha alguna cosa que calgui millorar. O si té algun requisit nou; pregunti a l'altra part què té previst comprar a continuació; finalment, enviï un petit regal per mostrar el seu cor.
Durant l'exposició, no podeu esperar que els clients vinguin a vosaltres. Els clients que miren fora de l'estand poden prendre la iniciativa de demanar a l'altra part que visiti l'interior. Per prendre la iniciativa de rebre clients, s'han de donar targetes de visita als clients i s'ha de mantenir la informació de contacte de la xarxa de l'altra part tant com sigui possible. El correu electrònic és el més important. Si no hi ha cap correu electrònic a la targeta de visita, assegureu-vos de deixar que el client escrigui a la targeta de visita, preferiblement MSN o SKYPE, perquè pugueu contactar més tard i intenteu entendre la naturalesa de l'empresa de l'altra part, els principals productes comprats i els requisits bàsics quan xategeu amb el client. Demaneu la targeta de visita de cada client en un sol full de quadern i simplement anoteu el producte i la informació bàsica que requereix el client, marqueu els clients clau i els clients generals, de manera que quan torneu, pugueu conèixer la situació general mirant els registres. Principalment i subordinadament, podeu presentar l'empresa i citar els productes d'interès.
La gent que ve a l'exposició normalment hi vindrà un dia o dos. Si ve al vostre estand el primer dia però té poca intenció, quan el torneu a veure l'endemà, heu de demanar-li que s'assegui a dins. Mireu la mostra i parleu-ne en detall.
El full de pressupost que es porta a l'exposició no es pot proporcionar als clients de manera casual. Si realment esteu interessats, heu de demanar una referència a l'exposició. Si podeu calcular el preu vosaltres mateixos, el millor és utilitzar una calculadora per calcular directament als clients, això pot reflectir millor la nostra professionalitat. A més, hem d'informar als clients que aquest preu només és una referència i que és vàlid durant uns dies. Podeu contactar de nou després de tornar per proporcionar als clients informació detallada del producte i pressupostos precisos. Tanmateix, els clients han de portar una còpia del fullet i col·locar-hi la seva targeta de visita perquè els clients el puguin consultar després de tornar a casa. Si esteu interessats en els nostres productes, podeu consultar directament la informació de contacte a la targeta de visita.
Si és possible, hauríem de fer tot el possible per conservar les fotos dels clients quan siguin al nostre estand. Podeu publicar una foto quan contacteu amb el client per aprofundir la impressió que té de nosaltres.
El seguiment després de l'exposició és molt important.
Després de tornar a l'empresa, organitzem i arxivem immediatament totes les targetes de visita, classifiquem els clients importants i els clients generals i després responem a cada client de manera específica. Els clients clau generalment tenen requisits específics de producte i poden proporcionar detalls del producte que els interessa. Informació i pressupost. Per als clients generals, podeu presentar la situació de l'empresa i enviar catàlegs de productes. Els clients que han respost han de comunicar-se amb els clients de manera oportuna i eficaç. Els clients que no han respost han de tornar a enviar un correu electrònic. Si encara no hi ha resposta, poden trucar i enviar missatges de text per contactar amb el client.
La informació dels clients obtinguda a l'exposició és relativament real, i la majoria dels clients que estan interessats en el producte són compradors reals. Si comenceu a contactar i no arribeu a un acord, heu de continuar contactant amb els clients a intervals regulars i intentar fer-los conèixer l'empresa. Recordeu-vos, potser us convertireu en el nostre nou client en el futur.
Data de publicació: 30 de desembre de 2020
